Juridische informatie

Bedrijf, organisatie : Theater Hotel by HappyCulture Hoofdkantoor : Theater Hotel by HappyCulture 30 Arenbergstraat 2000 Antwerpen Centrum (België) Telefoon: +32 (0)3 203 54 10. ninfo@theater-hotel.be.259 Doel van de website: Promotie van de vestigingDirecteur van de publicatie, wettelijk vertegenwoordiger: de heer Laurent Lapouille: Giuliano OttavianiWebmaster, ontwerp, redactie, art direction: Cendyn France SASWebhosting: Cendyn France SASBedrijfsstatuut: SASRCS: Paris 509 986 188SIREN: 50998618800019VAT: FR 80 509 986 188Kapitaal: 8000 euroGezetene: 77 rue du Faubourg Saint Antoine 75011 Parijs FrankrijkEmail: info@cendyn.comTelephone: +33 1 53 46 10 60Legale vertegenwoordiger: Michael BennettHosting: Amazon - Seattle, Washington, USDeze site biedt:● Informatieve inhoud●On-line gegevensverzamelingWet bescherming persoonsgegevens: de site is aangemeld bij de Franse autoriteit voor gegevensbescherming (Commission Nationale Informatique et Liberté). U hebt het recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van uw gegevens (art. 34 van de Franse wet op de gegevensbescherming). Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: info@theater-hotel.be Eigendom: De site en de informatie op de site worden beschermd door de Franse wet op intellectuele eigendom en door internationale verdragen. Behalve voor gebruik binnen de familiekring of voor privégebruik, mogen de site en geen enkel element van de inhoud ervan worden gereproduceerd, heruitgegeven, hervertaald, gewijzigd of doorgegeven zonder voorafgaande toestemming van de rechthebbenden.\In overeenstemming met artikel L 221-28 van het consumentenwetboek kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor overeenkomsten voor het verstrekken van accommodatiediensten, anders dan residentiële accommodatie, die op een bepaalde datum of voor een bepaalde periode worden verstrekt. De klant wordt er daarom van op de hoogte gesteld dat hij/zij geen gebruik kan maken van het herroepingsrecht zoals bedoeld in artikel L 221-18 van het consumentenwetboek.\Wel kunnen annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn, afhankelijk van het door de klant gekozen tarief op het moment van de reservering.ANNULERING VAN DE RESERVERINGAfhankelijk van het door de klant gekozen tarief op het moment van de reservering, kunnen annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn.\Op het moment van de boeking wordt de klant geïnformeerd over de annuleringsvoorwaarden van het gekozen tarief.Er zijn momenteel twee tarieven:\Niet-terugbetaalbaar, niet-annuleerbaar: zodra de boeking is gemaakt, wordt 100% van het bedrag van de boeking gefactureerd en wordt niet gerestitueerd. Een aanbetaling gelijk aan 100% van het totale bedrag van de boeking, exclusief extra's, wordt afgeschreven op het moment van boeken.\n "Flexibel": annuleren is gratis tot 24 uur voor de aankomsttijd zoals aangegeven in de bevestigingsmail van de boeking. Als de reservering na deze tijd wordt geannuleerd of als de gast niet komt opdagen bij het hotel, wordt de eerste nacht, exclusief extra's, in rekening gebracht en deze wordt niet gerestitueerd. De debet-/creditkaart die de klant bij de reservering heeft gebruikt, zal worden gebruikt om de reservering te garanderen.\nMEDIATE FOR CONSUMER AFFAIRSANa contact te hebben opgenomen met de klantenservice en bij het uitblijven van een bevredigend antwoord binnen 60 dagen, kan de klant de zaak voorleggen aan de Médiateur du Tourisme et du Voyage, waarvan de contactgegevens hieronder staan:\nPostadres: Médiation Tourisme et VoyageBP 80 303 75 823Paris Cedex 17Website: www.mtv.travelPROSPECECTION TÉLÉPHONIQUE :\Consumenten die niet het onderwerp willen zijn van commerciële telefonische werving kunnen zich gratis inschrijven op een telefonische wervingsverzetlijst. Voor meer informatie: BloctelWebsite: www.bloctel.gouv.fr GESCHILLENRESOLUTIEIn overeenstemming met artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 informeren wij onze klanten over de mogelijkheid om een geschil op te lossen via het online platform voor geschillenbeslechting (RLL) van de Europese Commissie. U kunt toegang krijgen tot dit platform via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.